智能家居技术

法律

物联网(IoT)来了:智能技术帮助我们的家庭电器和核心功能，如照明更方便，提高安全性和能源效率.

已经, 智能设备对我们建造和翻新房屋的方式产生了巨大影响, 它们的影响只会越来越大. 但它具有收集大量数据的潜力, 产品质量的巨大差异, 对软件和软件更新的依赖, 这里有一些非常重要的分支需要考虑.

斯蒂芬·恩布里，律师事务所的合伙人 弗罗斯特布朗托德 在肯塔基州的列克星敦.佐治亚州桃树城伊顿公司的产品线经理格雷林·洛夫二世., 与NAHB的《2021十大正规彩票平台》讨论了这些问题, 风险管理和建材委员会2017年年中会议. 下面是他们讨论的内容.

  1. 越来越多地使用智能技术对房主意味着什么?

    三分之二的消费者表示他们想要一个联网家庭. 在三年内，大约43%的房主可能会在家中安装大量的联网设备. 很快，一个没有科技的家将比一个有科技的家更不值钱. - SE

    这里有一定程度的安全, 消费者想要的安全和便利, 智能家居正成为一种更经济、更简单的方式来提供这些好处. 随着越来越多的家庭增加某种程度的连接设备, 房主将需要了解新兴技术，以利用联网家庭产品的好处. 在节能和自动化的同时，为家庭提供更高水平的安全和保障是一个重大的机会. - GL

  2. 2021十大正规彩票平台现在这些设备的使用激增?

    原因有二:设备更小，成本更低. 这一趋势还将继续. 现在，有6个.40亿到130亿部设备在使用，这取决于谁在猜测. 如果是130亿, 美国保险商实验室(UL)建议, 也就是说地球上每个人就有两个. 2016年，这些设备创造了约19万亿美元的利润. 到2020年，这个数字估计将达到50万亿美元. - SE

    我认为主要原因有三点. 消费者更愿意采用智能设备并连接他们的家庭. 二是消费者看到了节能的好处, 联网设备安全便捷. 第三，大公司在互操作性方面投入了大量资金, 营销和技术让互联家庭触手可及. - GL

  3. 这对建筑商来说意味着什么? 2021十大正规彩票平台建筑商要关心这个?

    毫无疑问，房主和买家将越来越多地向建筑商询问智能家居和设备, 并期望建造者知识渊博. 建筑商如何回答房主关于智能家居的问题，不仅仅是一个客户关系问题, 但也可能带来一些法律风险规避后果.

    事实上, 建筑商对暴露的最好保护可能是他们能够告诉房主有关这些设备的信息. 我们在智能家居和物联网方面面临的一个挑战, 然而, 是不是还没有规范这些设备的标准. 在某种程度上，有一些标准, 它们不一定是一致的，法律也不完善. - SE

    房主们开始期望他们的房子是智能的, 他们在越来越早的阶段求助于建筑商来增加智能. 为客户提供真正的智能家居, 构建器需要考虑许多不同的因素, 包括安装智能家居集线器和门锁等设备, 灯具和电器可以通过与智能家居集线器相同的协议进行通信. - GL

  4. 与智能家居设备相关的风险有哪些?

    恩布里解释说，其中一些风险是由硬件——设备本身——带来的. 有些是由运行它们的软件呈现的. 有些则是由产生和收集的大量数据呈现的. 所以有几个问题:

    • 第一个, 没有真正的共识标准来管理设计, 这些装置的制造或性能. UL和其他机构才刚刚开始关注这些事情.
    • 第二个, 在一定程度上有法律法规, 它们是由各种不同的机构制定的, 留下一堆杂乱无章的规则，没有一致的监管或法律方向. 很少有案例概述责任以及法官和陪审团如何处理责任问题.
    • 第三，其中一些设备的设计和制造都很糟糕. 通常我们不知道这些设备的使用寿命，因为很少有独立的产品评估, 包括使用寿命. 这意味着可能存在许多长期存在的潜在失效模式, 结果从恼人到灾难性的都有.
    • 第四，开发人员通常没有承诺修补和更新软件. 想想你必须多久更新一次笔记本电脑、平板电脑和智能手机的软件. 这些更新为发现的漏洞和问题提供安全性. 以智能设备为例, 我们常常不知道公司计划用软件安全升级来支持一个产品多久，也不知道消费者必须做些什么来安装升级.
    • 第五, 一些设备的设计和制造没有考虑到设备被利用的风险, 用一般的说法, 黑客攻击. 这可能导致婴儿监视器或电视等设备被劫持.
    • 最后, 对建筑商来说很重要, 很少有安装质量控制或分包商安装这些东西的资格标准. 建筑商如何确保它们被正确安装? 建造商如何履行监管责任? 大多数报告的问题是由于房主不了解安全含义，试图安装基于有限的设备, 不存在或未读指令.

  5. 关于智能设备，建筑商应该告诉房主什么?

    随着智能家居的普及, 毫无疑问，构建者会被问到很多问题，需要小心不要给出错误的信息. 如果房主发现他们的监控系统被黑了，他们会对建筑商很不高兴的, 令他们惊讶和沮丧的是, 这台摄像机拍摄的所有录像现在都属于公共领域. 和, 如果一个房主在寒冷的冬夜给他们的建筑商打电话，没有暖气，还发了一封电子邮件，要求支付10个比特币才能把暖气打开，那该怎么办?

    虽然目前还没有很多关于智能家居的案例, 这些问题似乎与是否传达了完全错误的信息有关. - SE

    构建者需要确保他们了解这个领域的新兴技术和产品. 房主希望他们的家有某种程度的智能. 建筑商应该向消费者提供一些服务, 无论是直接提供还是通过第三方提供.

    随着智能设备在我们家中的普及，我们需要了解其中的网络安全问题. 你的系统会被黑客入侵吗? 你的网络连接有多安全? 你的密码安全吗?? 建筑商需要减轻房主的担忧，并提供指导. - GL

  6. 对建筑商的索赔和暴露是什么?

    构建器最关心的是如果出现故障会发生什么, 无论是硬件还是软件, 它会导致实际的损害和损失. 当然, 如果产品安装错误或产品本身出现故障, 这就像任何其他产品的责任一样——屋顶或暖通空调系统, 例如. 如果建筑商所在的司法管辖区被认为对该产品有隐含担保, 没有真正的区别. 但是，如果失败是由于错误或未打补丁的软件造成的呢? 软件在法律上像产品吗? 它更像是一种服务吗? 目前还没有什么法律，我们也不知道. - SE

  7. 智能家居对隐私的影响是什么?

    坦率地说, 这些设备产生的数据越来越多, 有了云计算，聚合和使用这些数据的机会越来越多. 但是所有这些设备的数据可能会被收集并存储在其他地方，质量和安全控制都是未知的. 至少, 房主应该知道从这些设备收集的数据，房主不拥有或控制这些数据. - SE

  8. 建筑商如何才能最好地保护自己免受与智能家居相关的风险?

    恩布里有五个建议:

    • 首先，使用信誉良好的供应商提供的优质产品. 检查他们的保险，不要因为他们很出名就认为他们有经济能力.
    • 第二个 and relatedly, check background sources; even now there are some good ones. 例如, UL正在关注这些产品及其认证，因为标准2900关注的是潜在的漏洞, 恶意软件问题和软件弱点. UL还制定了评估风险和保护措施的计划，这些计划最终将导致产品认证和测试报告. 全美房地产经纪人协会(National Association of Realtors)正在研究智能住宅出售时应如何披露以及披露哪些信息. 消费者技术协会和电气和电子工程师协会, 等, 也在制定标准吗.
    • 第三，检查你的保险和分包商的保险. 要明白，如果硬件产品出现故障, 在您的CGL政策下，它可能会像任何其他产品故障一样被处理. 如果是软件问题, 或者伤害是数据或隐私泄露, 您的CGL可能不提供保险. 许多承运商在他们的CGL保单中特别不包括这类损失. 相反，他们提供数据泄露和网络政策，这可能很棘手. 没有表单策略, 它们都有不同的语言和覆盖范围, 你甚至可以协商条款. 聘请一位熟悉这些网络政策并了解你需求的律师或保险专业人士.
    • 第四，仔细检查安装人员. 仅仅因为他或她看起来像个极客，说话也像个极客，并不意味着他或她比其他人更了解安装. 如果供应商出示合同，一定要仔细阅读. 技术供应商以试图用免责声明和赔偿语言把一切都推给客户而臭名昭著. 仔细检查安装人员的保险和财务能力. 在市场上购物.
    • 最后，如前所述，要有知识. 有关于风险的信息和房主应该知道什么吗. 这本身将在很大程度上保护建筑商免受暴露. 大多数建造者不会在不了解管道及其工作原理的情况下使用管道. 他们不会在不了解的情况下使用一种屋顶系统. 他们会毫不犹豫地告诉房主这些系统及其风险, 特别是如果他们被问到. - SE